商品售后服务评价体系认证咨询师 2010-01-11 
    全国商品售后服务评价体系认证咨询师注册培训班的通知 2009-11-30 
    关于发布《商品售后服务评价体系认证咨询师注册准则》的通知 2009-11-30 
    两项国家标准制定中 2009-09-04 
 
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