新标准，大服务——美的厨电的服务价值提升 2013-06-21 
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    我国开展售后服务认证提升服务价值工作综述（上） 2013-06-13 
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    首批星级企业品牌行 走进襄阳光彩工业园 2012-12-26 
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    “年份酒”“流通加工”要不要写进标准国内贸易行业标准《酒类行业流通服务规范》第二次工作会在广州召开 2012-08-15 
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    全国企业文化论坛暨首批星级企业品牌评价发布会实况 （一） 2012-12-26 
    北京五洲天宇认证中心 2012-12-12 
    认证技术：求证服务认证 2012-07-18 
    搜狐聚焦：家居家装业首个服务标准规范起草研讨会 2012-07-13 
    【《中国认证认可》杂志2010年第五期】目录 2010-06-10 
    【《中国认证认可》杂志2010年第五期】售后服务评价体系机制设计与价值取向 2010-05-17 
    【《中国认证认可》杂志2010年第五期】从“产品”角度设计服务认证需求 2010-05-17 
    【《中国认证认可》杂志2010年第五期】售后服务认证领跑行业服务升级 2010-05-17 
    经理日报《中国售后服务周刊》9月13日 2009-09-14 
    经理日报《中国售后服务周刊》9月6日 2009-09-14 
    经理日报《中国售后服务周刊》8月30日 2009-08-31 
    经理日报《中国售后服务周刊》8月23日 2009-08-31 
 
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